Politique de confidentialité

MALFIE LAB — Pages Légales Shopify

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1. CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Dernière mise à jour : juin 2026

Identification du vendeur

MALFIE LAB Charmey, Suisse Contact : [ton email]

Objet

Les présentes CGV régissent les ventes de produits bien-être effectuées sur la boutique en ligne malfielab.com entre MALFIE LAB et toute personne effectuant un achat (ci-après "le Client").

Produits

Les produits proposés sont des kits de bains dérivatifs à usage personnel. Les photos sont aussi fidèles que possible aux produits réels. MALFIE LAB ne saurait être tenue responsable des légères variations de couleur dues à l'affichage de votre écran.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. MALFIE LAB se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Commande

Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La confirmation de commande vaut contrat de vente. Vous recevrez un email de confirmation à l'adresse indiquée lors de votre achat.

Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) ou via les moyens de paiement proposés par Shopify Payments. Le paiement est sécurisé et crypté.

Livraison

Les commandes sont expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte en Suisse. Pour la France, Belgique et Luxembourg, des frais de livraison peuvent s'appliquer. MALFIE LAB ne saurait être tenue responsable des délais de livraison indépendants de sa volonté.

Droit de rétractation

Conformément au droit suisse et européen, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Pour exercer ce droit, contactez-nous à [ton email]. Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, dans son état d'origine.

Responsabilité

Les produits MALFIE LAB sont des accessoires de bien-être. Ils ne constituent pas des dispositifs médicaux et ne remplacent en aucun cas un avis médical professionnel. En cas de doute sur votre état de santé, consultez un professionnel de santé.

Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du canton de Fribourg (Suisse) seront saisis.

 

3. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Vos données nous sont confiées. Nous les protégeons.

Responsable du traitement

MALFIE LAB — Suisse — 

Données collectées

Lors de votre commande, nous collectons : nom, prénom, adresse de livraison, adresse email, numéro de téléphone. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Le traitement et le suivi de votre commande
  • La communication relative à votre commande
  • L'envoi de notre newsletter (uniquement si vous y avez consenti)

Conservation

Vos données sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables suisses, puis supprimées.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos prestataires logistiques (transporteurs) dans le strict cadre de la livraison de votre commande.

Vos droits (LPD suisse / RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : [ton email]

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4. PAGE "À PROPOS" — L'histoire de MALFIE LAB

MALFIE LAB — Née d'une conviction

Malfie, c'est d'abord une histoire.

Celle de Madeleine et Alfie — mes deux enfants — dont les prénoms forment ce nom qui me ressemble.

Je suis infirmière depuis des années. J'ai vu des centaines de femmes souffrir de jambes lourdes, de troubles circulatoires, de fatigue chronique. Et j'ai vu le système de santé leur proposer toujours les mêmes réponses : médicaments, bas de contention, patience.

Jamais de prévention. Jamais de simplicité.

Les bains dérivatifs ont changé ma façon de voir.

Cette méthode naturelle, millénaire, basée sur la physiologie du corps, m'a surprise par son efficacité. Pas de chimie. Pas de miracle. Juste une réaction naturelle que votre corps connaît déjà.

En une semaine de pratique — malgré une grippe — j'ai ressenti une légèreté dans les jambes que je n'avais pas depuis longtemps.

MALFIE LAB est née de cette conviction :

Prendre soin de soi ne devrait pas être compliqué. Ni coûteux. Ni dépendant d'un système.

Un kit simple. Une méthode accessible. Des résultats que vous ressentez.

Pour vous, pour vos jambes, pour votre énergie. Pour toutes les femmes qui méritent mieux qu'une ordonnance.

— Amélie, fondatrice de MALFIE LAB, infirmière et maman