Politique de remboursement

 POLITIQUE DE RETOUR ET REMBOURSEMENT

Votre satisfaction est notre priorité.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit, sans justification.

Conditions

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé et dans son emballage d'origine
• Les produits retournés endommagés ou incomplets ne pourront pas être remboursés

Procédure

1. Contactez-nous à [ton email] en indiquant votre numéro de commande
2. Nous vous confirmons l'adresse de retour
3. Expédiez le produit à vos frais
4. Dès réception, nous procédons au remboursement sous 14 jours

Produit défectueux

Si votre produit est défectueux à la réception, nous le remplaçons ou remboursons intégralement, frais de retour inclus. Contactez-nous avec une photo du produit défectueux.